ALGEMENE VOORWAARDEN
Domaine du Vertendre
Beknopte samenvatting t.b.v. reserveringen
· Door het maken van een reservering verklaart de gast kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
· Een reservering is pas definitief nadat 100% van het boekingsbedrag is ontvangen én door Domaine du Vertendre is bevestigd.
· Domaine du Vertendre werkt niet met aanbetalingen of deelbetalingen.
· Per 13 juni 2026 zijn de algemene voorwaarden gewijzigd.
· Reserveringen die vóór 13 juni 2026 zijn gemaakt, blijven vallen onder de algemene voorwaarden die golden op het moment van reserveren.
· Reserveringen die op of na 13 juni 2026 zijn gemaakt, vallen onder de gewijzigde algemene voorwaarden. Na volledige betaling en bevestiging zijn deze reserveringen definitief en niet annuleerbaar.
Bij annulering bestaat geen recht op restitutie.
· Bij aankomst dient een borg te worden voldaan.
· De borg wordt, indien geen schade, ontbrekende inventaris of extra kosten zijn vastgesteld, binnen 48 uur na vertrek per bankoverschrijving terugbetaald. Verwerkingstijden van banken kunnen de bijschrijving vertragen.
· Schoonmaakkosten zijn niet inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Zie artikel 12 van de uitgebreide algemene voorwaarden.
· De maximale bezetting van de accommodatie mag niet worden overschreden.
· Huisdieren zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming.
· Bezoekers en het gebruik van faciliteiten door bezoekers zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming.
· Op alle reserveringen en verblijven zijn de hieronder opgenomen uitgebreide algemene voorwaarden van toepassing.
______________________________________________________________________
UITGEBREIDE ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Doel en toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden regelen de rechten en verplichtingen van Domaine du Vertendre en de gast met betrekking tot het reserveren en het verblijf in één van de accommodaties of het gebruik van de aangeboden diensten.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen die rechtstreeks, via het online boekingssysteem, per e-mail of op andere wijze tot stand komen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door het maken van een reservering verklaart de gast kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
2. Reservering
Reserveringen kunnen worden gemaakt via het online boekingssysteem of rechtstreeks bij Domaine du Vertendre.
De gast is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte, volledige en actuele gegevens. Domaine du Vertendre is niet aansprakelijk voor problemen die ontstaan door onjuist verstrekte informatie.
Een reservering is uitsluitend definitief nadat:
- de reservering is ontvangen;
- de gast akkoord is gegaan met deze algemene voorwaarden;
- het volledige boekingsbedrag is ontvangen;
- Domaine du Vertendre de reservering heeft bevestigd.
Totdat aan deze voorwaarden is voldaan, behoudt Domaine du Vertendre zich het recht voor de accommodatie opnieuw beschikbaar te stellen.
3. Boekingsproces
Het boekingsproces bestaat uit:
- het selecteren van de gewenste accommodatie;
- het kiezen van de verblijfsperiode;
- het invullen van de gevraagde persoonsgegevens;
- het accepteren van deze algemene voorwaarden;
- het voldoen van het volledige boekingsbedrag;
- de bevestiging van de reservering door Domaine du Vertendre.
De gast is verantwoordelijk voor de juistheid van alle verstrekte gegevens en dient eventuele wijzigingen zo spoedig mogelijk door te geven.
4. Boekingsbevestiging
Na ontvangst van de volledige betaling ontvangt de gast zo spoedig mogelijk een boekingsbevestiging per e-mail.
De boekingsbevestiging bevat onder andere:
- de gereserveerde accommodatie;
- de aankomst- en vertrekdatum;
- het aantal gereserveerde personen;
- de overeengekomen prijs;
- de contactgegevens van Domaine du Vertendre.
De gast dient de boekingsbevestiging direct te controleren en eventuele onjuistheden onverwijld schriftelijk te melden.
5. Annulering en wijziging
Conform artikel L.221-28 van de Franse Code de la consommation geldt voor toeristische accommodaties geen wettelijk herroepingsrecht.
Per 13 juni 2026 zijn de algemene voorwaarden van Domaine du Vertendre gewijzigd. Op iedere reservering zijn de algemene voorwaarden van toepassing die golden op de datum waarop de reservering is gemaakt.
Reserveringen gemaakt vóór 13 juni 2026
Reserveringen die vóór 13 juni 2026 zijn gemaakt, blijven vallen onder de destijds geldende algemene voorwaarden. Deze reserveringen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 42 dagen vóór de geplande aankomstdatum. Bij annulering binnen 42 dagen vóór aankomst blijft het volledige boekingsbedrag verschuldigd.
Reserveringen gemaakt op of na 13 juni 2026
Reserveringen die op of na 13 juni 2026 zijn gemaakt, vallen onder de gewijzigde algemene voorwaarden. Deze reserveringen zijn na volledige betaling en bevestiging definitief en niet annuleerbaar.
Bij annulering door de gast, ongeacht de reden, bestaat geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie. Het volledige boekingsbedrag blijft verschuldigd.
Wijzigingen van een reservering zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Domaine du Vertendre en uitsluitend indien de beschikbaarheid dit toelaat. Domaine du Vertendre is niet verplicht een wijzigingsverzoek te honoreren.
Annuleringen of wijzigingsverzoeken dienen schriftelijk te worden ingediend via:
reserveringen@domaineduvertendre.fr
De datum van ontvangst van deze e-mail geldt als officiële datum van het verzoek.
6. Betaling
Domaine du Vertendre werkt niet met aanbetalingen of deelbetalingen.
Het volledige boekingsbedrag dient direct bij het maken van de reservering te worden voldaan.
Een reservering is pas definitief nadat de volledige betaling is ontvangen én Domaine du Vertendre de reservering heeft bevestigd.
Indien de volledige betaling niet wordt ontvangen, behoudt Domaine du Vertendre zich het recht voor de reservering zonder verdere ingebrekestelling te laten vervallen en de accommodatie opnieuw beschikbaar te stellen.
7. Gedrag en huisregels
Van alle gasten wordt verwacht dat zij zich gedragen als een goed gast en respect tonen voor andere gasten, omwonenden, de eigenaars en de accommodaties.
Het veroorzaken van overlast, geluidshinder, vernieling, agressief gedrag of gedrag dat in strijd is met de openbare orde, de goede zeden of de veiligheid kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het verblijf zonder recht op restitutie.
De door Domaine du Vertendre vastgestelde huisregels maken integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.
8. Huisdieren
Huisdieren zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Domaine du Vertendre.
Indien toestemming is verleend, blijft de eigenaar van het huisdier volledig verantwoordelijk voor eventuele schade, vervuiling of overlast.
Het zonder toestemming meebrengen van huisdieren kan leiden tot weigering van toegang of onmiddellijke beëindiging van het verblijf zonder recht op restitutie.
9. Bezoekers en gebruik van faciliteiten
Dagbezoekers zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming van Domaine du Vertendre en mits zij geen overlast veroorzaken.
Het gebruik van accommodaties, het zwembad en overige faciliteiten door bezoekers is uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming van Domaine du Vertendre.
Indien bezoekers gebruikmaken van de faciliteiten of langer aanwezig zijn dan redelijkerwijs als bezoek kan worden beschouwd, kan Domaine du Vertendre hiervoor aanvullende kosten in rekening brengen of de toegang weigeren.
10. Maximale bezetting
Om de veiligheid, het comfort en de kwaliteit van het verblijf te waarborgen, geldt voor iedere accommodatie een maximale bezetting.
De maximale bezetting bedraagt:
- Le Cosy Cottage: 2 personen (maximaal 3 personen na voorafgaande toestemming);
- L'Horizon Cottage: 8 personen (maximaal 9 personen na voorafgaande toestemming);
- Le Cocon Bed & Breakfast: 2 personen (maximaal 3 personen na voorafgaande toestemming);
- Le Petit: 2 personen.
De maximale totale bezetting van Domaine du Vertendre bedraagt 14 personen.
Het zonder toestemming laten verblijven van extra personen of het overschrijden van de maximale capaciteit kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het verblijf zonder recht op restitutie. Eventuele hierdoor ontstane schade of kosten kunnen op de gast worden verhaald.
11. Borg
Bij aankomst dient de gast een borgsom te voldoen. De hoogte van de borg bedraagt:
- Le Cosy Cottage: €100
- L'Horizon Cottage: €200
- Le Cocon Bed & Breakfast: €100
- Le Petit: €100
De borg dient als zekerheid voor eventuele schade aan de accommodatie, de inventaris, ontbrekende inventaris, buitengewone schoonmaakkosten of andere kosten die voortvloeien uit het niet naleven van deze algemene voorwaarden of de huisregels.
Na controle van de accommodatie en inventaris wordt de borg, mits geen schade of extra kosten zijn vastgesteld, binnen 48 uur na vertrek per bankoverschrijving terugbetaald.
Indien schade, vermissing van inventaris of extra kosten worden vastgesteld, is Domaine du Vertendre gerechtigd deze geheel of gedeeltelijk met de borg te verrekenen. Indien de schade hoger is dan de betaalde borg, blijft de gast aansprakelijk voor het meerdere.
Let op: de verwerkingstijd van bankoverschrijvingen is afhankelijk van de betrokken banken. Overschrijvingen die worden uitgevoerd tussen vrijdag 17.00 uur en maandag 08.00 uur kunnen mogelijk pas op dinsdag op de rekening van de gast worden bijgeschreven.
12. Schoonmaak
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de schoonmaakkosten niet inbegrepen in de verblijfskosten.
Bij vertrek dient de accommodatie netjes en bezemschoon te worden achtergelaten. Hieronder wordt onder meer verstaan:
- beddengoed verwijderen en samen met de gebruikte handdoeken verzamelen;
- afvalbakken legen;
- koelkast, vriezer en vaatwasser leeg achterlaten;
- afwas schoon en opgeruimd achterlaten;
- badkamer en toilet schoon achterlaten;
- de accommodatie geveegd achterlaten.
Indien de accommodatie niet volgens bovenstaande voorwaarden wordt achtergelaten, worden de volgende schoonmaakkosten in rekening gebracht:
- Le Cosy Cottage: €80
- L'Horizon Cottage: €120
- Le Cocon Bed & Breakfast: €50
- Le Petit: €50
Indien de noodzakelijke schoonmaakwerkzaamheden de standaard schoonmaakkosten aanzienlijk overschrijden, behoudt Domaine du Vertendre zich het recht voor de daadwerkelijk gemaakte extra kosten aan de gast door te berekenen.
13. Voortijdig vertrek
Indien de gast het verblijf eerder beëindigt dan overeengekomen, ongeacht de reden, bestaat geen recht op gehele of gedeeltelijke terugbetaling van het boekingsbedrag.
Het volledige overeengekomen boekingsbedrag blijft verschuldigd.
14. Aankomst en vertrek
De accommodatie is op de dag van aankomst beschikbaar tussen 16.00 uur en 20.00 uur, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
De accommodatie dient op de dag van vertrek uiterlijk te zijn verlaten:
- van september tot en met mei: uiterlijk 11.00 uur;
- in de maanden juni, juli en augustus: uiterlijk 10.00 uur.
Indien de gast verwacht later aan te komen dan 20.00 uur, dient dit vooraf met Domaine du Vertendre te worden afgestemd.
Een later vertrek is uitsluitend mogelijk na voorafgaande toestemming van Domaine du Vertendre en kan aanleiding geven tot aanvullende kosten indien hierdoor de planning of schoonmaakwerkzaamheden worden belemmerd.
15. Aansprakelijkheid
Domaine du Vertendre besteedt de grootst mogelijke zorg aan een veilig en prettig verblijf, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van gasten of bezoekers.
Het gebruik van de accommodaties, het zwembad, speelvoorzieningen, parkeerplaatsen en overige faciliteiten geschiedt volledig op eigen risico.
Ouders en begeleiders zijn te allen tijde verantwoordelijk voor het toezicht op minderjarige kinderen en voor hun veiligheid tijdens het verblijf.
De gast is aansprakelijk voor alle door hemzelf, zijn medegasten, bezoekers of huisdieren veroorzaakte schade aan gebouwen, inventaris, voorzieningen of het terrein van Domaine du Vertendre. Deze schade dient op eerste verzoek volledig te worden vergoed.
Domaine du Vertendre is niet aansprakelijk voor storingen in internetverbindingen, elektriciteit, water, technische installaties of andere voorzieningen, voor zover deze buiten haar redelijke invloedssfeer liggen.
16. Prijzen
Alle prijzen worden vermeld in euro's en zijn inclusief de op het moment van reserveren geldende belastingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Toeristenbelasting en eventuele andere lokale heffingen zijn niet inbegrepen, tenzij anders aangegeven. Deze dienen door de gast te worden voldaan volgens de geldende wettelijke regelgeving.
Domaine du Vertendre behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Voor reeds bevestigde reserveringen geldt echter altijd de prijs die op het moment van reserveren is overeengekomen.
17. Betaalwijze
Online betalingen verlopen via beveiligde betaalmethoden.
Betaling per bankoverschrijving kan plaatsvinden op naam van:
Mevr. I. Elsackers en dhr. J. de Bruijn
IBAN: FR76 1950 6000 1128 1430 0276 662
BIC: AGRIFRPP895
Een reservering is uitsluitend definitief nadat het volledige boekingsbedrag is ontvangen en door Domaine du Vertendre is bevestigd.
Alle eventuele bankkosten die verband houden met de betaling zijn voor rekening van de gast.
18. Bescherming van persoonsgegevens
Domaine du Vertendre verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het beheren en uitvoeren van reserveringen, betalingen en het verblijf van de gast.
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, de verwerking van betalingen of wanneer Domaine du Vertendre daartoe wettelijk verplicht is.
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld of voor zover de wet een langere bewaartermijn voorschrijft.
19. Bewijs
De elektronische reservering, de boekingsbevestiging, de acceptatie van deze algemene voorwaarden en de verrichte betalingen vormen gezamenlijk rechtsgeldig bewijs van de overeenkomst tussen Domaine du Vertendre en de gast.
Digitale administratieve gegevens die door Domaine du Vertendre worden bewaard, gelden behoudens tegenbewijs als bewijs van de gemaakte reservering en de daarbij behorende afspraken.
20. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie die buiten de redelijke invloedssfeer van Domaine du Vertendre ligt en waardoor de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk onmogelijk wordt of redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend: natuurrampen, brand, overstromingen, pandemieën, epidemieën, oorlog, terrorisme, stakingen, overheidsmaatregelen, langdurige uitval van nutsvoorzieningen en andere onvoorziene omstandigheden.
In geval van overmacht is Domaine du Vertendre gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, te wijzigen of te beëindigen, zonder dat hierdoor een verplichting tot schadevergoeding ontstaat, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
21. Toepasselijk recht
Op alle reserveringen, overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Frans recht van toepassing.
Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een reservering of verblijf bij Domaine du Vertendre zullen, voor zover partijen niet in onderling overleg tot een oplossing komen, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Frankrijk.
22. Volledige overeenkomst
Deze algemene voorwaarden vormen, samen met de boekingsbevestiging en eventuele schriftelijke aanvullende afspraken tussen Domaine du Vertendre en de gast, de volledige overeenkomst tussen partijen.
Op iedere reservering zijn de algemene voorwaarden van toepassing die golden op de datum waarop de reservering is gemaakt.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk door Domaine du Vertendre zijn bevestigd.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijken te zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In dat geval zullen partijen de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling en strekking daarvan.
Door het maken van een reservering verklaart de gast kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
Versie algemene voorwaarden: 13 juni 2026
Deze algemene voorwaarden vervangen alle eerder gepubliceerde versies vanaf deze datum.